बरेली शिकायतकर्ता अपनी समस्या के समाधान  से संतुष्ट है या नहीं  फोन पर बताएं DM

बरेली । जिलाधिकारी अविनाश सिंह की अध्यक्षता में आई.जी.आर.एस की बैठक हुई।
समस्त उपजिलाधिकारियों को निर्देश दिये गए कि आई.जी.आर.एस पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की अपने स्तर से बैठक की जाए, जिन शिकायतकर्ताओं की शिकायतों का निस्तारण किया जाये उससे दूरभाष पर वार्ता भी की जाए कि वह संतुष्ट है या नहीं। इसमें किसी प्रकार की शिथिलता न बरती जाए।
ई.ओ रिछा के 11 सन्दर्भ  डिफाल्टर हो जायेगे जिस पर उन्होंनें नाराजगी व्यक्त करते हुये शीघ्र निस्तारण के निर्देश दिये गए।
समस्त सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देश दिये गए कि आई.जी.आर.एस सन्दर्भों की शिकायतों के डिफाल्टर होने से 2-3 दिन पहले ही रिपोर्ट/अख्या बना कर शिकायतों का निस्तारण कर लें।
अपने अपने कार्यालयों में यह संदेश दे दें कि कार्य उचित प्रकार से व जीरो टालरेस की नीति से करें।
समस्त उपजिलाधिकारियों धारा 30 में यदि कोई केस पेण्डिँग है तो उसे शीघ्र निस्तारित करें।
जिलाधिकारी ने कहा कि अक्सर शिकायतकर्ता मा0 मुख्यमंत्री जी के जनता दर्शन में अपनी शिकायतों को लेकर जाते हैं जिससे यह प्रतीक होता है कि जिले में शिकायतकर्ताओं की शिकायतों का निस्तारण उचित प्रकार से नही हो रहा है, जिस पर जिलाधिकारी ने समस्त अधिकारियों को निर्देश दिये कि सभी अधिकारी अपने-अपने कार्यालयों में 10 बजे से 12 बजे तक  शिकायतकर्ताओ की समस्याओं को सुने तथा उसका निस्तारण करें।
अपर जिलाधिकारी प्रशासन ने कहा कि सी.एम डैश बोर्ड में कुछ विभागों की रैंकिंग सी,डी,ई मिली है जिसमें सुधार करने की आवश्यकता है

रिपोर्ट
अजय कुमार सिंह ब्यूरो चीफ क्राइम ब्रांच बरेली